Marimo information (お知らせ・障害情報)

ダイアルアップ接続契約の終了について(2020年9月)

いつもマリモインターネットを
ご愛顧いただきありがとうございます。

今年2020年の9月末にて利用者の減少により、
ダイアルアップ接続の提供を終了させていただきます。

既に昨年1年接続をされたお客様にはメールにて通知を
させていただいておりますが、通常フレッツサービスをご利用され、
非常時の接続手段としてダイアルアップを設定されている場合など
今年の10月からは接続できなくなりますので、
設定確認をお願い致します。

機器や業務の都合でダイアルアップでインターネットに接続しなければ
ならない場合、などお困りの点はマリモインターネットまでご連絡ください。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
(株) サンエス・マネジメント・システムス内
        マリモインターネット事務局
Tel : 0154-53-1115 Fax : 0154-25-4136
E-mail : info@staff.marimo.jp
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

2020年1月14日 Windows7サポート終了について

本年も「まりもインターネット」をよろしくお願いします。

さて、ニュースにもなっていますが、
Windows7が1月14日でサポート終了となります。

サポート終了とは1月14日以降にWindows7に
大きなセキュリティ上の問題が発生してもマイクロソフトは
修正するためのソフトウエアを配布しないこととなります。

1月14日以降インターネットを利用するパソコンでWindows7を
使用するのは大変危険です。

セキュリティソフト(ウイルスバスター等)を入れていても
Windows自体のセキュリティ問題は対応できません。

Windows10にアップグレードするか、Windows10搭載のパソコンへの
入れ替えを早急にご検討ください。


*********************
参考リンク

富士通 Windows 7のサポートが終了したらどうなるの? 

年末年始のサポート窓口休業のお知らせ

マリモインターネットをご愛顧いただきありがとうございます。

年末年始のサポート窓口休業のお知らせ

2019年12月28日(土曜日)から
2020年1月5日(日曜日)まで

電話でのサポート窓口を休業させていただきます。

もし緊急の連絡等がありましたら、メールは確認しております。
下記フォームより送信ください。


https://www.marimo.jp/contact/


以上、宜しくお願いします。

【回線障害】一部インターネット接続障害のお知らせ

弊社、インターネット接続サービスの一部において、
上流回線側における認証障害を検知致しましたのでお知らせいたします。

日 時 :13:45頃〜
影響範囲:一部の光接続アカウント
症 状 :認証不具合

障害箇所、原因、復旧目処などは現在調査中となっております。
詳細が判明次第、改めてお知らせいたします。

ご利用の皆さまには大変なご迷惑をけ致しておりますことを深くお詫び申し上げます。

------------------------------------------------
14:45追記
14:40頃、復旧しました。
原因については、追ってご報告致します。

年末年始休業のお知らせ

いつもご利用ありがとうございます。

下記の期間、マリモインターネット事務局の業務を休業とさせていただきます。
期間中は、サポート業務・入会受付・アカウントの発行・各種事務手続き等の受付を休止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、年末・年始期間にかけて、フレッツ系接続サービスの開通や、メールアドレスの追加など、各種申込みが発生する予定のお客様は、お早目にご連絡くださいませ。


12/27282930311/123 4
通常営業年末年始休業通常営業



【期間中お休みさせていただく業務】
・電話サポート
・メールによるお問合せへの回答(事務的なもの)
・新規入会、各種サービス新規利用の受付
・解約の受付
・登録情報変更の受付
・各種資料の送付手続き

また、インターネットサービスは、事務局休業中も通常どおりご利用いただけます。

【 インターネット接続不可となった場合の対処方法 】
突然、インターネット接続ができなくなった場合や、停電、NTT東日本のメンテナンス後にインターネット接続ができなくなった場合は、モデム・ルータなどの接続機器、及びパソコンの電源を落として15分以上の時間を置いてから、電源の再投入を行うことにより、回復する場合がございますのでお試しください。

以上、今後とも当社サービスをよろしくお願い致します。
最新のお知らせ
カテゴリー
カレンダー
<< 2020年02月 >>
SunMonTueWedThuFriSat
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
アーカイブ
購読フィード
携帯用QRコード
携帯用QRコード